ขั้นตอนการสั่งซื้อสั้นๆ ทางระบบตะกร้าสินค้า ค่ะ
ลูกค้า > สั่งซื้อทางระบบตะกร้าสินค้า (ยอดสั่งซื้อขี้นต่ำ 100 บาท)
ลูกค้า > ได้รับอีเมลยืนยันสินค้าพร้อมส่ง เพื่อโอนเงินชำระค่าสินค้าภายใน 3 วัน
ลูกค้า > แจ้งการชำระเงินมาที่ร้านค้า
ร้านค้า > ตรวจสอบยอดเงิน และส่งของภายใน 1-2 วันทำการ
* ระบบจะยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าของท่าน หากไม่ได้ยืนยันการชำระค่าสินค้าภายใน 3 วัน
เพื่อคืนรายการสินค้าที่ท่านจองไว้กลับเข้าระบบหน้าร้าน ให้ลูกค้าท่านอื่นสั่งซื้อต่อได้ค่ะ
พิเศษ บริการสั่งซื้อทางไลน์ สำหรับสินค้าไม่เกิน 3 รายการ >> click
ขั้นตอนและเวลาดำเนินการโดยละเอียด
1. สอบถามสินค้าได้ทาง email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
2. การสั่งซื้อสินค้าทางตะกร้าสินค้า
- เลือกสินค้า ระบุจำนวน แล้วกดปุ่ม "หยิบใส่ตะกร้า"
- เมื่อได้สินค้าครบแล้ว (ยอดสั่งซื้อรวม ขั้นต่ำ 100 บาท) กดปุ่ม "แสดงสินค้าในตะกร้า"
- ระบบจะแสดงรายการสินค้าที่ท่านสั่ง สามารถเพิ่มหรือลดจำนวนสินค้า หรือลบรายการได้ค่ะ
- จากนั้นกดปุ่มเลือกวิธีการจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์แบบลงทะเบียน หรือ EMS แล้วกดปุ่ม "บันทึก" และ ปุ่ม "ดำเนินการต่อ"
- ลูกค้า ต้องกรอก email address และที่อยู่จัดส่งสินค้าลงในแบบฟอร์ม แล้วกดปุ่ม "บันทึก"
- ระบบจะแสดงรายละเอียดการสั่งซื้อทั้งหมดให้ท่านตรวจทานอีกครั้ง ก่อนกดปุ่ม "ยืนยันคำสั่งซื้อ"
- เมื่อดำเนินการครบ ระบบจะสรุปรายการสั่งซื้อ ไปที่อีเมล์ของท่านโดยอัตโนมัติ เพื่อยืนยันว่าทางร้านได้รับการสั่งซื้อแล้วและมีสินค้าพร้อมส่ง (อีเมล์ใบสั่งซื้อนี้อาจไปตกในกล่อง Junk mail/spam mail นะคะ โดยเฉพาะลูกค้าที่ใช้อีเมลของ hotmail)
3. เมื่อยืนยันการสั้งซื้อ โดยลูกค้าโอนเงินชำระค่าสินค้าเรียบร้อยแล้ว ทางร้านจะจัดส่งสินค้าให้ภายใน 1-2 วันทำการ
4. ภาพถ่ายสินค้าในร้านนี้เป็นภาพถ่ายจากของจริงทั้งหมด ถ้าสั่งแล้วไม่ได้สินค้า จากการนับสต็อกผิดพลาด ต้องขออภัยลูกค้าไว้ล่วงหน้าก่อนนะคะ หากสินค้าหมดสต๊อก ทางร้านจะโอนคืนยอดเงินให้ค่ะในกรณีทีท่านโอนชำระค่าสินค้าเข้ามาแล้ว
การชำระค่าสินค้า
ทางร้านจะเลขบัญชีธนาคารท้ายอีเมลยืนยันการสั่งซื้อค่ะ
- การชำระค่าสินค้า กรุณาโอนเงินภายใน 3 วัน หลังจากลูกค้าได้รับแจ้งสรุปรายการจากทางร้านด้วยค่ะ
การคิดค่าบริการจัดส่งสินค้า
เราจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ ลงทะเบียน หรือ EMS และคิดค่าขนส่งสินค้าตามตัวแปรต่อไปนี้ค่ะ
- น้ำหนักสินค้า+กล่อง ตามอัตราของไปรษณีย์
- ขนาดของกล่องหรือซองมาตรฐาน
- ค่าการจัดการ สำหรับสินค้าบางกลุ่ม ที่ต้อง pack เป็นพิเศษ เช่น สินค้าที่ต้องระวังการแตกหัก หรือสินค้าขนาดใหญ่
อัตราค่าส่งของไปรษณีย์ ตามน้ำหนักสินค้า (ยังไม่รวมค่าบริการ/กล่อง/ซอง)
| น้ำหนัก (กรัม) |
< 20g |
21g-100g |
101g-250g |
251g-500g |
501g-1000g |
1001g-1500g |
1501g-2000g |
| EMS (บาท) |
32 |
37 |
42 |
52 |
67 |
82 |
97 |
| ลงทะเบียน (บาท) |
18 |
18 |
22 |
28 |
38 |
58 |
58 |
สินค้าที่มีน้ำหนักเกิน 2 กก. จัดลงแบบลงทะเบียนไม่ได้ ต้องส่งแบบพัสดุธรรมดา หรือ EMS ตามอัตรานี้ค่ะ
| น้ำหนัก (กรัม) |
< 2kg |
2.1-2.5kg |
2.6-3kg |
3.1-3.5kg |
3.6g-4kg |
4.1-4.5kg |
4.6-5kg |
| EMS (บาท) |
N/A |
100 |
105 |
110 |
120 |
130 |
140 |
| พัสดุธรรมดา (บาท) |
35 |
50 |
50 |
65 |
65 |
80 |
80 |
เงื่อนไขการคืนเงิน/เปลี่ยนสินค้า
กรุณาอ่านรายละเอียดของสินค้า สี ขนาด ความยาว ปริมาณ/หน่วย ให้ครบถ้วน ก่อนกดสั่งซื้อด้วยนะคะ
เนื่องจากร้าน Petracraft ขอสงวนสิทธิ์รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรณีเดียวเท่านั้น คือ สินค้าไม่ตรงรูปแบบที่แสดงในหน้าเว็บและสินค้านั้นยังไม่ได้นำไปใช้งาน
ในกรณีที่มีการคืนเงินค่าสินค้า ทางร้านจะโอนคืนไปยังบัญชีธนาคารที่มีชื่อเดียวกับผู้ซื้อสินค้าเท่านั้น
